編者按:本文首發(fā)于中國經(jīng)營報,集微網(wǎng)經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
在全球智能手機(jī)市場競爭日趨激烈的當(dāng)下,一家專注于為海外本土手機(jī)品牌、運(yùn)營商提供端到端解決方案的企業(yè)正悄然崛起——它就是酷賽智能。這家成立于2006年的行業(yè)老兵,從最初聚焦印刷電路板組裝業(yè)務(wù),到2009年推出自有手機(jī)品牌“酷比(koobee)”,再到2017年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為智能手機(jī)端到端解決方案提供商,19 年間完成了從產(chǎn)業(yè)鏈參與者到核心賦能者的華麗蛻變。
憑借對運(yùn)營商及本土品牌定制化需求的精準(zhǔn)捕捉,以及卓越的供應(yīng)鏈管理能力與全球化視野,酷賽智能在2025年第一季度躍居全球本土智能手機(jī)端到端解決方案提供商的市場榜首。
近日,酷賽智能董事長陳凱峰分享了諸多深度見解,本文亦深入探尋這家全球本土手機(jī)品牌端到端解決方案領(lǐng)導(dǎo)者的競爭密碼、商業(yè)藍(lán)圖與未來布局。期待他的商業(yè)經(jīng)營之道與戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,能為外界帶來更多寶貴啟發(fā)。
酷賽智能董事長 陳凱峰
本土智能手機(jī)的“隱形推手”:定位差異化邏輯
弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)顯示,2024年酷賽智能的手機(jī)出貨量達(dá)600萬臺,在全球本土手機(jī)品牌端到端解決方案提供商中排名第二,2025年第一季度更躍居榜首。其客戶覆蓋73個國家,包括美國前五大電信運(yùn)營商中的3家以及歐洲、中東、南亞地區(qū)頭部本土品牌和運(yùn)營商。
在全球智能手機(jī)市場增長放緩的背景下,這家來自深圳的企業(yè)是如何在競爭激烈的存量市場中找到自己的生存空間,以及如何成為全球本土智能手機(jī)品牌“隱形推手”?
“世界更需要一個在研發(fā)與供應(yīng)鏈上有能力的中國合作伙伴?!?陳凱峰的這句話,精準(zhǔn)概括了酷賽智能的市場定位。不同于傳統(tǒng)手機(jī)品牌商在國際范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛銷售,酷賽專注于為本土品牌、海外運(yùn)營商及具有特殊功能或滿足特定需求的行業(yè)客戶提供從需求定義、設(shè)計到制造的全流程服務(wù),其海外收入占比達(dá)65%~70%。
產(chǎn)品與服務(wù)的“雙本土化”以及運(yùn)營商定制能力是酷賽智能的核心競爭力。
在產(chǎn)品端,陳凱峰介紹道,酷賽智能進(jìn)入南亞一些國家時,基于當(dāng)?shù)赜脩舫鼍承枨髽O低的現(xiàn)狀在新機(jī)型中取消國際漫游頻段并重新調(diào)試天線,顯著優(yōu)化信號表現(xiàn),上市即獲好評。相較于國際品牌在全球統(tǒng)一終端銷售模式,酷賽能夠在公版基礎(chǔ)上提供定制化服務(wù),在原型機(jī)上進(jìn)行衍生開發(fā),結(jié)合目標(biāo)市場特點(diǎn)開展專項優(yōu)化,也使產(chǎn)品更貼合本土需求。
酷賽智能的第二個優(yōu)勢體現(xiàn)在服務(wù)的深度本土化上。針對各國長期存在且差異顯著的關(guān)稅壁壘問題,部分國家稅率高達(dá)25%、50%乃至100%,公司采用CKD(全散件組裝)、SKD(半散件組裝)模式與當(dāng)?shù)乜蛻魠f(xié)同生產(chǎn),有效降低稅負(fù)。同時,公司在美國、印度、孟加拉等國設(shè)立直屬服務(wù)團(tuán)隊(FAE),貼近市場一線,為本土客戶提供高效支持,提升運(yùn)營效率,實現(xiàn)服務(wù)的全面本土化。
與中國早期由運(yùn)營商主導(dǎo)和現(xiàn)在由開放渠道為主不同,在全球手機(jī)市場中,歐美手機(jī)市場仍屬于典型的運(yùn)營商主導(dǎo)型市場。
而運(yùn)營商定制能力正是酷賽智能的第三大核心優(yōu)勢。陳凱峰表示,以歐洲市場為例,該地區(qū)運(yùn)營商數(shù)量眾多,每個國家往往有一至三家運(yùn)營商,其差異化業(yè)務(wù)及新興服務(wù)需借助終端設(shè)備迅速觸達(dá)用戶,以提升用戶體驗與競爭力。全球品牌大多采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),難以兼顧并支持所有運(yùn)營商的需求。經(jīng)過多年積累,酷賽智能在運(yùn)營商定制服務(wù)能力及全球認(rèn)證能力方面恰好能滿足運(yùn)營商的這一需求。
從 “聚焦長尾市場” 到“不可或缺的全球服務(wù)商”
陳凱峰回顧,2017~2018年公司初入海外時,曾將目標(biāo)市場定義為 “長尾市場”。然而,隨著在海外市場經(jīng)營不斷深耕,他發(fā)現(xiàn)這一市場的潛力遠(yuǎn)超“長尾”范疇,未來承載的角色會更多、更大。
“目前,全球各地仍存在著大量差異化需求亟待滿足?!彼e例,當(dāng)前政治環(huán)境下,歐洲部分國家正追求“歐洲造”,部分國家出于國家安全考慮也使得本土品牌及行業(yè)定制需求激增,酷賽智能參與了當(dāng)?shù)鼐礻犖榈脑O(shè)備相關(guān)項目,又涉足歐洲某國森林護(hù)衛(wèi)隊、海警護(hù)衛(wèi)隊的設(shè)備供應(yīng),這些項目均要求產(chǎn)品在本地生產(chǎn),而酷賽智能通過CKD、SKD模式高效實現(xiàn)了當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的訴求,也順利承接了這些特殊訂單。
陳凱峰強(qiáng)調(diào),這些需求非常重要且需要有人去滿足,這樣的市場足以支撐三四家公司的發(fā)展,酷賽智能致力于為該市場的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
而這種本土化的“端到端解決方案”模式優(yōu)勢,在全球化浪潮中已愈發(fā)凸顯。
在他看來,中國在電子產(chǎn)品領(lǐng)域的研發(fā)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢全球難覓?!皻W美想重新布局硬件制造很難,昔日歐美手機(jī)品牌等培養(yǎng)的資深工程師陸續(xù)退休,而年輕一代多投身其他領(lǐng)域,導(dǎo)致工程技術(shù)領(lǐng)域人才嚴(yán)重斷檔。要制造電子產(chǎn)品連開模都要到深圳,效率和成本根本無法與中國企業(yè)競爭。”
基于需要能夠滿足海外不同人群的需求,當(dāng)前,酷賽智能手機(jī)的產(chǎn)品價格覆蓋區(qū)間也十分廣泛。
陳凱峰介紹道,以美元計價的FOB價格為例,酷賽智能的手機(jī)產(chǎn)品不同系列產(chǎn)品各有定位。高端的X系列價格在200多美元(約合人民幣1431元),K系列約100多美元,S系列處于80~120美元,E系列和C系列價格相對較低,最低40多美元,綜合來看,公司智能手機(jī)的平均售價約為70美元(約合人民幣573元)。
酷賽智能X系列高端智能手機(jī)
需要注意的是,“這一均價是提供給客戶的價格,與終端零售價仍存在差異。終端零售價還包含了物流、進(jìn)口及當(dāng)?shù)貒叶愂?、渠道費(fèi)用、零售店費(fèi)用和后期支持費(fèi)用等多項內(nèi)容。從行業(yè)角度而言,酷賽七八十美元的出貨價格處于不錯的行業(yè)水平?!标悇P峰說道。
“原型公版+衍生定制” 柔性制造保障毛利
從財務(wù)數(shù)據(jù)來看,酷賽智能近年來業(yè)績增長并不俗,且毛利也呈現(xiàn)持續(xù)攀升情況??豳愔悄茇攬箫@示,2022年、2023年及2024年,公司分別實現(xiàn)營業(yè)收入17.13億元、23.02億元、27.17億元,營收復(fù)合年增長率為25.9%。與此同時,2022~2024年期間,公司綜合毛利率也從19.2%逐步攀升至22.3%。
在海外市場深耕不同人群將使得訂單規(guī)模小、但機(jī)型多,在需求復(fù)雜的情況下,公司是如何通過供應(yīng)鏈能力塑造來保證毛利水平的?
對此,陳凱峰介紹表示,酷賽智能確保合理毛利率的關(guān)鍵在于兩方面,一方面是提升產(chǎn)品附加值,通過為用戶帶來有價值的創(chuàng)新,實現(xiàn)“設(shè)法多賣更高價格”的目標(biāo)。
另一方面是有效控制成本,而這得益于酷賽智能采用“原型公版+衍生定制”的業(yè)務(wù)服務(wù)模式以及柔性自動化供應(yīng)體系。具體而言,公司每年自主開發(fā)原型機(jī),并預(yù)先規(guī)劃顯示屏、主板布局、電池等核心部件確保原材料成本與研發(fā)投入可回收。在此基礎(chǔ)上推出多款衍生機(jī)型,針對不同市場在攝像頭外觀件的CMF、部分軟件功能、地區(qū)性射頻頻段等方面進(jìn)行定制,為客戶提供增值服務(wù),在兼顧成本的同時提升收益。
在制造環(huán)節(jié),酷賽智能以柔性自動化生產(chǎn)體系結(jié)合自研設(shè)備,實現(xiàn)5k~10k小單快速換線。采用CKD和SKD模式,既能滿足大客戶規(guī)?;唵涡枨?,也可支持小批量定制訂單的盈利,精準(zhǔn)適配不同市場的生產(chǎn)靈活性要求。
通過公版原型機(jī)規(guī)?;当荆俳柚嵝陨a(chǎn)線快速切換完成衍生機(jī)型的定制化生產(chǎn),實現(xiàn)了成本、品質(zhì)與交付的平衡,精準(zhǔn)契合了海外市場多機(jī)型、小批量、需求復(fù)雜的特點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)了酷賽智能在全球市場的競爭力。
“這種模式雖看似簡單,但對技術(shù)要求也很高,定制化的手機(jī)涉及射頻、影像調(diào)試等多個領(lǐng)域,不同市場需求差異化顯著,比如南亞市場偏好冷色調(diào),且針對皮膚偏黑、偏棕、偏白等不同人群,影像調(diào)試的基準(zhǔn)線各不相同,需要企業(yè)具備深厚的技術(shù)積累。”陳凱峰介紹道。
AI與泛智能硬件打開增長空間
為此,酷賽智能多年來在定制化領(lǐng)域也投入巨大,目前公司在深圳、西安、宜賓設(shè)有三大研發(fā)中心,研發(fā)人員總計近1000人。作為一家擁有自有工廠的企業(yè),酷賽智能是為數(shù)不多的研發(fā)人員數(shù)量超過生產(chǎn)工人的公司。
根據(jù)酷賽智能披露的近三年的研發(fā)投入數(shù)據(jù)顯示,公司2022~2024年研發(fā)開支分別為1.48億元、1.59億元、2.26億元,研發(fā)投入連續(xù)三年持續(xù)增長,尤其2024年增幅超40%。
談及公司近年來在研發(fā)層面重點(diǎn)關(guān)注的幾大領(lǐng)域與板塊。陳凱峰介紹,其一是智能硬件底層技術(shù)。這一領(lǐng)域涵蓋網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、短距技術(shù)(如藍(lán)牙、Wi﹣Fi)、射頻天線、影像技術(shù)、操作系統(tǒng)(OS)、功耗控制及散熱技術(shù)等,酷賽智能在這些基礎(chǔ)技術(shù)上積累深厚。面向不同市場環(huán)境進(jìn)行了針對性研發(fā),例如在南亞、非洲等高溫地區(qū),將設(shè)備散熱測試環(huán)境溫度設(shè)定為35℃,以提升產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐倪m應(yīng)性。
其二為人工智能(AI)相關(guān)技術(shù)。這部分又細(xì)分為三個方向:一是基于垂直行業(yè)的小模型訓(xùn)練,早在去年就已啟動;二是圍繞手機(jī)AI的意圖識別、理解與執(zhí)行能力布局,旨在讓手機(jī)從千人千面的推薦升級為更智能的助手,能根據(jù)用戶需求主動提供服務(wù),如智能規(guī)劃旅游行程等;三是AI硬件業(yè)務(wù)研發(fā),目前已中標(biāo)AI相框、桌面機(jī)器人項目,AI眼鏡也已進(jìn)入投標(biāo)階段?!斑@些產(chǎn)品會成為智能手機(jī)之外的新增長極。” 陳凱峰對AI硬件的前景充滿信心。
其三,手機(jī)外觀與交互設(shè)計(ID、CMF),酷賽智能在研發(fā)階段持續(xù)投入,致力于讓手機(jī)在外觀和交互上更友好,提升用戶體驗。
“研發(fā)投入采取雙軌策略,基礎(chǔ)技術(shù)按規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn),不斷筑牢企業(yè)護(hù)城河,貼近市場和用戶的技術(shù)則根據(jù)市場變化快速響應(yīng),集中資源研發(fā),以搶占市場先機(jī)。”陳凱峰表示。
供應(yīng)鏈韌性背后的全球化野心
基于在海外不同市場深耕多年,其柔性制造體系也在全球貿(mào)易環(huán)境變化背景下展示出了強(qiáng)大供應(yīng)鏈韌性。
2025年上半年,全球貿(mào)易環(huán)境風(fēng)云突變,酷賽智能僅用30天就完成了北美產(chǎn)品線從中國宜賓向越南的全鏈條轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)首批出貨,酷賽智能是怎么實現(xiàn)這種產(chǎn)能快速的轉(zhuǎn)移,并且平衡這種成本和產(chǎn)品的品質(zhì)?
而這也得益于酷賽智能在CKD、SKD方面有著豐富的經(jīng)驗。陳凱峰介紹道,2019年,公司首個CKD項目即服務(wù)于中東(含土耳其)客戶,均采用散件出口模式,早期受訂單數(shù)量、鋼網(wǎng)治具等因素限制,但如今已構(gòu)建成熟完整的技術(shù)與管理體系。目前,公司深圳與宜賓團(tuán)隊已將CKD、SKD及CBD整機(jī)項目視為常規(guī)出貨形態(tài)。
酷賽智能宜賓產(chǎn)業(yè)園
公司還通過定制ERP與MES系統(tǒng)前置數(shù)據(jù)管理,以“外模通用、內(nèi)模替換”降低治具成本,并依托常駐海外的FAE團(tuán)隊和可機(jī)動支援的國內(nèi)工程師,實現(xiàn)快速現(xiàn)場服務(wù)。
陳凱峰介紹道,以曾委托海外工廠生產(chǎn)ATM的案例為例,通常海外工廠完成相關(guān)流程需八九個月甚至一年時間,而酷賽越南工廠今年2月份介入、3月底即完成審核實現(xiàn)首批出貨,周期遠(yuǎn)短于行業(yè)8~12個月平均水平。
陳凱峰強(qiáng)調(diào),酷賽智能不與頭部品牌正面競爭,而是利用中國供應(yīng)鏈優(yōu)勢,助力海外客戶打造 “本土品牌 + 本土制造”,這種模式在關(guān)稅壁壘與貿(mào)易摩擦背景下更具韌性。
當(dāng)被問及公司當(dāng)前的發(fā)展階段時,陳凱峰表示,酷賽智能已對全球市場有了逐步的認(rèn)知和理解,在國內(nèi)也積累了一定的技術(shù)基礎(chǔ),尤其在智能硬件底層技術(shù)(協(xié)議、射頻、天線、影像、OS 等)方面成效顯著。
憑借在海外市場的多年深耕,公司對海外市場也形成了深入的了解?!翱豳愔悄苷幱诩夹g(shù)積累和全球化布局的關(guān)鍵時期?!标悇P峰明確表示,下一階段公司的重點(diǎn)工作仍將聚焦于全球市場的拓展。
在全球市場風(fēng)云變幻中,這家不逐品牌光環(huán)的企業(yè),正以幕后賦能者的角色,書寫著中國智造的另一種可能。