今年政府工作報(bào)告提出，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)、未來(lái)產(chǎn)業(yè)。目前，一些產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期，可能面臨市場(chǎng)需求不夠明確等問(wèn)題，科技成果轉(zhuǎn)化面臨多重挑戰(zhàn)?！斑@主要是由于技術(shù)成熟度與市場(chǎng)認(rèn)知的錯(cuò)位、場(chǎng)景碎片化與規(guī)?；堋a(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同存在重重壁壘等三方面原因?！比珖?guó)人大代表，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪表示。

周云杰進(jìn)一步解釋道，技術(shù)成熟度與市場(chǎng)認(rèn)知錯(cuò)位方面，新興技術(shù)在實(shí)驗(yàn)室階段可能具備理論優(yōu)勢(shì)，但實(shí)際場(chǎng)景中需要跨學(xué)科集成能力?，F(xiàn)實(shí)中，眾多中小企業(yè)對(duì)這類復(fù)雜技術(shù)融合所產(chǎn)生的價(jià)值認(rèn)知不足，導(dǎo)致初期推廣困難。

場(chǎng)景碎片化與規(guī)模化矛盾方面，用戶需求高度細(xì)分，單一技術(shù)難以覆蓋多元化場(chǎng)景。就拿智能家居領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，不同用戶在功能偏好、操作習(xí)慣、空間使用需求等方面存在巨大差異。

產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同存在重重壁壘方面，新技術(shù)的應(yīng)用通常依賴跨行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的有力支撐，然而目前行業(yè)內(nèi)存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)難以互通等問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了產(chǎn)業(yè)生態(tài)的協(xié)同發(fā)展。

應(yīng)如何加快新技術(shù)、新產(chǎn)品的市場(chǎng)化進(jìn)程？周云杰認(rèn)為，可以從兩方面發(fā)力，一是以用戶需求牽引的創(chuàng)新，二是開(kāi)放協(xié)同的創(chuàng)新生態(tài)。

周云杰分享了海爾的經(jīng)驗(yàn)。他以全空間保鮮冰箱、雙滾筒洗衣機(jī)、自清潔空調(diào)、3D智慧洗熱水器等海爾產(chǎn)品為例，每一個(gè)都是基于對(duì)用戶需求的洞察。目前，海爾在全球布局了全球10+N開(kāi)放式創(chuàng)新體系，線上搭建HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺(tái)，鏈接全球25萬(wàn)+專家、100萬(wàn)+一流資源，具備全球協(xié)同研發(fā)能力，為每一項(xiàng)需求精準(zhǔn)創(chuàng)新。

作為新興產(chǎn)業(yè)的典型技術(shù)，人工智能正在成為引領(lǐng)這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，具有很強(qiáng)的“頭雁”效應(yīng)。今年政府工作報(bào)告提出，持續(xù)推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng)，將數(shù)字技術(shù)與制造優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)更好結(jié)合起來(lái)，支持大模型廣泛應(yīng)用。今年全國(guó)兩會(huì)期間，周云杰聚焦人工智能，提出了3份建議。

“我在海爾提出一個(gè)觀點(diǎn)，今年是海爾人工智能應(yīng)用的元年，每個(gè)人都要全面擁抱人工智能。要么與人工智能同進(jìn)化，要么被人工智能邊緣化。會(huì)用AI的一定會(huì)淘汰不會(huì)用AI的。”周云杰說(shuō)。

周云杰表示，工業(yè)大模型有望成為賦能新型工業(yè)化的關(guān)鍵變量。然而，工業(yè)大模型在深度應(yīng)用實(shí)踐中還面臨一些挑戰(zhàn)，比如數(shù)據(jù)質(zhì)量與語(yǔ)料庫(kù)構(gòu)建的雙重瓶頸，場(chǎng)景適配與模型可靠性的雙重挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型切點(diǎn)和話語(yǔ)體系的雙方錯(cuò)位。

對(duì)此，周云杰提出了三方面建議：

一是夯實(shí)發(fā)展底座，發(fā)布國(guó)家級(jí)工業(yè)場(chǎng)景圖譜、語(yǔ)料庫(kù)和數(shù)據(jù)集。建議設(shè)立國(guó)家專項(xiàng)，加大力度推廣實(shí)施“一圖四清單”行動(dòng)方案，為人工智能在工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是支持龍頭企業(yè)，示范工業(yè)大模型應(yīng)用價(jià)值。建議以財(cái)政補(bǔ)貼的方式，支持家電、汽車、醫(yī)療等重點(diǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，開(kāi)展基于工業(yè)大模型的人工智能深度應(yīng)用先行先試，打造行業(yè)標(biāo)桿，示范應(yīng)用價(jià)值；以財(cái)政補(bǔ)貼的方式，鼓勵(lì)龍頭企業(yè)提煉并共享其在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)深度應(yīng)用人工智能的典型案例。

三是扶持平臺(tái)企業(yè)，促進(jìn)工業(yè)大模型服務(wù)中小企業(yè)。建議對(duì)國(guó)家級(jí)雙跨平臺(tái)企業(yè)出臺(tái)專項(xiàng)財(cái)政扶持政策，培育一批工業(yè)大模型與場(chǎng)景圖譜精準(zhǔn)匹配的標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)用、低成本的解決方案，為中小企業(yè)提供用得上、用得起、用得好的人工智能服務(wù)。