8月2日消息，美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間周六，視頻會議軟件公司Zoom向美國加州圣何塞地區(qū)法院提交初步和解協(xié)議，同意支付8500萬美元并加強(qiáng)其安全做法，以了結(jié)一起被控侵犯用戶隱私的集體訴訟。

在這起訴訟中，Zoom被控與Facebook、谷歌和LinkedIn共享用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，并允許黑客以名為“Zoombombing”的不當(dāng)做法擾亂Zoom會議，侵犯了用戶的隱私權(quán)。這項(xiàng)和解協(xié)議需要得到美國地區(qū)法官高蘭惠（Lucy Koh）的批準(zhǔn)。

在初步的和解協(xié)議中，Zoom已經(jīng)同意對其做法進(jìn)行十多項(xiàng)“重大改變，旨在提高會議安全性、加強(qiáng)隱私保護(hù)以及保護(hù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)”。這些措施可能包括在會議主持人或其他參與者在會議中使用第三方應(yīng)用時(shí)提醒用戶，并為員工提供隱私和數(shù)據(jù)處理方面的專門培訓(xùn)。

與此同時(shí)，集體訴訟中的Zoom付費(fèi)訂閱用戶將有資格獲得15%退款或25美元(以較高金額者為準(zhǔn))，而其他用戶則可獲得最高15美元的退款。

不過，Zoom否認(rèn)存在不當(dāng)行為。在周日的一份聲明中，該公司表示：“確保用戶的隱私和安全是Zoom的首要任務(wù)，我們認(rèn)真對待用戶對我們的信任。我們?yōu)槲覀兤脚_所取得的進(jìn)步感到自豪，并期待著繼續(xù)創(chuàng)新，把隱私和安全放在首位?！?/p>

周六的和解協(xié)議是在高蘭惠法官于3月11日允許原告提出某些基于合同的索賠之后達(dá)成的。雖然Zoom從會員那里獲得了約13億美元的Zoom Meetings訂閱收入，但原告律師稱，考慮到訴訟風(fēng)險(xiǎn)，8500萬美元的和解金額是合理的。他們打算尋求高達(dá)2125萬美元的律師費(fèi)。

“Zoombombing”是指外人劫持Zoom會議、展示色情內(nèi)容、使用種族主義語言或發(fā)布其他令人不安的內(nèi)容。高蘭惠法官表示，根據(jù)《聯(lián)邦通信規(guī)范法案》(Communications Decency Act)第230條的規(guī)定，在大多數(shù)情況下，Zoom無需對“Zoombombing”承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)樵摋l款保護(hù)在線平臺免受用戶上傳內(nèi)容影響。

自從新冠肺炎疫情迫使更多人在家工作以來，Zoom的客戶增長了六倍。截至2021年4月，該公司擁有49.7萬名客戶，而2020年1月的用戶僅為8.19萬人。該公司曾表示，隨著更多人接種疫苗并重返崗位，用戶增長可能會放緩或下降。