5月27日，深藍(lán)汽車因未經(jīng)車主同意通過(guò)車機(jī)系統(tǒng)推送廣告引發(fā)爭(zhēng)議，部分車主反映廣告遮擋行車信息、影響駕駛安全，并質(zhì)疑其違反《廣告法》相關(guān)規(guī)定。當(dāng)晚，深藍(lán)汽車在官方微博回應(yīng)稱，已關(guān)注到用戶反饋并深表歉意，強(qiáng)調(diào)推送本意是“感恩回饋首任車主”，提醒查收專屬購(gòu)車券。

此次爭(zhēng)議廣告內(nèi)容為“感恩48萬(wàn)車主信任，向首任車主發(fā)放1萬(wàn)元S09專屬購(gòu)車券”。多位車主表示，廣告在車輛啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)彈出且無(wú)法提前關(guān)閉，需手動(dòng)點(diǎn)擊或掛D檔退出，部分車主因此遭遇導(dǎo)航遮擋、險(xiǎn)些引發(fā)事故。此外，有車主指出該行為涉嫌違反《廣告法》關(guān)于“未經(jīng)同意不得通過(guò)交通工具推送廣告”的規(guī)定。

深藍(lán)汽車CEO鄧承浩隨后轉(zhuǎn)發(fā)官方聲明并公開(kāi)致歉，稱“接受批評(píng)，誠(chéng)懇道歉”。他解釋稱，因走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)大量首任車主不知曉購(gòu)車福利，故要求團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)權(quán)益告知，但承認(rèn)此次推送方式欠妥。同時(shí)，他表示已優(yōu)化內(nèi)部流程，承諾未來(lái)不再通過(guò)車機(jī)通道推送權(quán)益信息。

鄧承浩進(jìn)一步表示，公司將改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，確保車主體驗(yàn)優(yōu)先。深藍(lán)汽車官方亦承諾，后續(xù)將通過(guò)APP等渠道傳遞福利信息，避免類似情況發(fā)生。目前，相關(guān)廣告已停止推送，部分車主對(duì)整改態(tài)度表示認(rèn)可。

（校對(duì)/黃仁貴）