受經(jīng)濟衰退和生成式人工智能(AI)帶來的工作自動化的影響,2024年韓國主要信息技術(IT)服務公司的新員工數(shù)量大幅減少。
根據(jù)各公司2025年7月發(fā)布的可持續(xù)發(fā)展報告,三星SDS 2024年的新員工數(shù)量降幅最大。該公司新聘員工2107人,較上一年(3643人)下降43%。
LG CNS同期新聘員工426人,下降22%。過去三年積極招聘人才的現(xiàn)代AutoEver也首次出現(xiàn)新員工數(shù)量下降。2024年招聘員工731人,較上年(915人)下降21%。
這一趨勢既受經(jīng)濟衰退影響(對IT服務行業(yè)沖擊很大),也受企業(yè)為實現(xiàn)內部工作轉型而努力實施基于AI的自動化技術的影響。換句話說,這是AI取代重復性工作帶來的結構性變化,從而減少對入門級人才的需求。
業(yè)內人士表示:“我們在某些領域仍然需要人才,例如AI專家,并且正在招聘經(jīng)驗豐富的人才。我們正在從設計階段到整個開發(fā)流程引入編碼AI代理,如果這項工作進展順利,明年因AI而導致的需求減少可能會加速?!?/p>
隨著新員工數(shù)量的大幅減少,員工的平均年齡正在上升。有人擔心這可能會降低組織內部的AI素養(yǎng),而這對于快速適應新技術并實現(xiàn)AI轉型至關重要。以LG CNS為例,截至2024年,50歲及以上的員工人數(shù)為2015人,占總員工人數(shù)的29.2%。相比之下,30歲以下的員工人數(shù)僅為783人(11%)。
AI業(yè)內人士指出:“除了最近還在增加招聘的現(xiàn)代AutoEver之外,其他公司員工的年齡中位數(shù)很可能都在45歲左右甚至以上。無論年齡大小,快速吸收新技術并進行再教育已成為組織層面的重要任務。”(校對/孫樂)