庫克面臨的挑戰(zhàn)不少

鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時(shí)間6月12日，據(jù)彭博社報(bào)道，很久以來，蘋果公司一直令硅谷同行羨慕不已，如今卻面臨后喬布斯時(shí)代最為艱難的時(shí)期之一。

眼下，蘋果正疲于追趕AI領(lǐng)域的競爭對手，其商業(yè)模式也在全球范圍內(nèi)遭遇監(jiān)管機(jī)構(gòu)的攻擊。作為蘋果的“搖錢樹”，iPhone需求依然低迷，尤其是在中國市場。

以下是彭博社列出的蘋果十大挑戰(zhàn)：

1.AI掉隊(duì)

自從OpenAI的ChatGPT在2022年橫空出世以來，科技公司紛紛展開競賽，利用生成式AI添加更多功能。 在這場熱潮中，蘋果的缺席格外扎眼，引發(fā)了外界對其在這一重要新領(lǐng)域落后的擔(dān)憂。直到去年，蘋果發(fā)布Apple Intelligence才引發(fā)轟動(dòng)，該公司當(dāng)時(shí)展示了所謂的“面向大眾的AI”。

投資者原本寄望于Apple Intelligence激勵(lì)消費(fèi)者升級(jí)設(shè)備，但這款軟件迄今為止卻頻頻遭遇漏洞與延期，而競爭對手仍在加速前進(jìn)。雖然蘋果設(shè)法通過與OpenAI的合作，彌補(bǔ)產(chǎn)品陣容中的空白，但一些最重要的升級(jí)承諾至今未能兌現(xiàn)，例如全面改版的Siri語音助手。在本月的全球開發(fā)者大會(huì)上，蘋果幾乎沒有花太多時(shí)間介紹Siri和AI，反而將重點(diǎn)放在了操作系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)調(diào)整上。蘋果僅有的幾項(xiàng)重要AI新功能，是向第三方開發(fā)者開放蘋果的基礎(chǔ)模型，以及新增翻譯功能。

2.中國銷售額下滑

過去幾年，蘋果一直在應(yīng)對中國市場銷售不振的局面，這一問題仍未得到解決。第二財(cái)季，蘋果中國銷售額下降超過2%，甚至比華爾街預(yù)期的還差。

中國市場在蘋果收入的占比

目前，中國本土品牌正不斷壯大。中國不僅是蘋果的重要市場，也是其制造中心，這種依賴構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn)日益顯現(xiàn)。

3.尋找下一個(gè)爆款

當(dāng)彭博社在2024年2月報(bào)道蘋果正在逐步放棄其汽車項(xiàng)目時(shí)，投資者歡欣鼓舞。畢竟，這意味著蘋果不需要在這項(xiàng)前景未明的計(jì)劃上投入數(shù)十億美元。

然而，汽車項(xiàng)目的終止也讓蘋果失去了一個(gè)有望帶來巨額收益的產(chǎn)品。盡管制造電動(dòng)汽車的過程十分艱難，但蘋果本可以將此類產(chǎn)品定價(jià)為10萬美元。雖然利潤空間可能微乎其微，但蘋果現(xiàn)在確實(shí)需要銷量的提升。

不過，蘋果還有一些選擇。該公司正在開發(fā)多款智能家居設(shè)備，包括可固定在墻上的家庭樞紐和帶有顯示屏、能夠移動(dòng)的桌面機(jī)器人。蘋果還計(jì)劃最早于明年年底推出首款智能眼鏡，這款產(chǎn)品將與Meta和亞馬遜的同類產(chǎn)品展開競爭。

4.頭顯進(jìn)展不順

去年，蘋果確實(shí)進(jìn)入了一個(gè)新產(chǎn)品領(lǐng)域：混合現(xiàn)實(shí)市場，但其推出的Vision Pro頭顯價(jià)格昂貴且用途不夠明確。盡管它依然被視為工程上的奇跡，這款設(shè)備未能激發(fā)消費(fèi)者的興趣，且缺乏足夠的獨(dú)家內(nèi)容和應(yīng)用來推動(dòng)銷售。

Vision Pro賣得不好

蘋果現(xiàn)在的挑戰(zhàn)在于讓Vision Pro更輕便、價(jià)格更親民，讓其更接近普通消費(fèi)者愿意購買的產(chǎn)品。蘋果確實(shí)正在研發(fā)這樣的產(chǎn)品，但這需要時(shí)間。此外，蘋果還在開發(fā)一款面向商業(yè)用戶、需連接電腦使用的機(jī)型，以及一款基于當(dāng)前設(shè)計(jì)、運(yùn)行速度更快的版本。

5.谷歌搜索協(xié)議岌岌可危

盡管蘋果的大部分收入仍來自硬件銷售，但服務(wù)業(yè)務(wù)已成為公司營收的重要組成部分。其中最賺錢的領(lǐng)域之一，就是蘋果為預(yù)裝谷歌搜索引擎而收取的費(fèi)用。外界估計(jì)，這項(xiàng)協(xié)議每年為蘋果帶來約200億美元的收入，方式是從谷歌的廣告收入中抽取提成。

然而，一場針對谷歌的反壟斷訴訟正使這筆收入面臨風(fēng)險(xiǎn)。美國政府在這樁案件中的主要指控之一，就是谷歌與蘋果之間的這項(xiàng)安排涉嫌違法。如果美國政府如預(yù)期那樣終止該協(xié)議，蘋果將每年損失約200億美元，不得不尋找新的創(chuàng)收方式。蘋果已暗示愿意轉(zhuǎn)向與AI提供商合作，包括Perplexity以及谷歌自家的Gemini服務(wù)。蘋果目前也已通過Siri接入了OpenAI的ChatGPT。

6.App Store商業(yè)模式受到挑戰(zhàn)

今年4月，加州一位聯(lián)邦法官推翻了蘋果App Store的商業(yè)模式，強(qiáng)制要求蘋果允許開發(fā)者引導(dǎo)用戶前往網(wǎng)頁完成應(yīng)用內(nèi)購買。這意味著蘋果有可能失去來自訂閱、游戲內(nèi)升級(jí)等項(xiàng)目的傭金收入。盡管這一變動(dòng)將率先在美國實(shí)施，但是在各國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求下，蘋果預(yù)計(jì)最終會(huì)將這一政策擴(kuò)展至其他國家。

為了在網(wǎng)頁端與第三方支付平臺(tái)競爭，蘋果很可能需要調(diào)整其傭金結(jié)構(gòu)，降低開發(fā)者的費(fèi)用，這又將進(jìn)一步壓縮App Store的收入。同時(shí)，蘋果還必須修復(fù)與開發(fā)者之間的關(guān)系。許多開發(fā)者至今仍認(rèn)為自己被App Store的體系所“剝削”。

7.全球監(jiān)管和審查

2024年3月，美國司法部聯(lián)合16位州檢察長對蘋果提起訴訟，指控其相關(guān)政策排擠競爭對手，也讓消費(fèi)者更加難以更換手機(jī)。起訴書重點(diǎn)指出五個(gè)蘋果涉嫌打壓競爭的領(lǐng)域：所謂的“超級(jí)應(yīng)用”、云流媒體游戲、即時(shí)通訊軟件、智能手表和數(shù)字錢包。

在歐洲，蘋果正面臨《數(shù)字市場法》的挑戰(zhàn)，這項(xiàng)法律于去年正式生效。它對蘋果引以為傲的“圍墻花園”構(gòu)成了威脅，也就是那個(gè)鼓勵(lì)用戶持續(xù)購買蘋果產(chǎn)品與服務(wù)的封閉生態(tài)系統(tǒng)。根據(jù)新規(guī)，歐盟用戶首次可以從App Store以外的渠道下載軟件。他們也可以使用替代支付系統(tǒng)，更方便地更換默認(rèn)網(wǎng)頁瀏覽器，這些正是開發(fā)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)長期以來最常抱怨的兩個(gè)問題。

8.關(guān)稅威脅

蘋果的絕大部分產(chǎn)品都是在中國生產(chǎn)的，這使其在面對特朗普的關(guān)稅威脅時(shí)尤為脆弱。今年4月，當(dāng)美國政府宣布對中國產(chǎn)品征收最高達(dá)145%的關(guān)稅時(shí)，這一問題被推上了風(fēng)口浪尖。盡管特朗普后來撤銷了部分關(guān)稅，但仍不斷發(fā)出新的威脅，蘋果也因此加快了將更多生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至印度的計(jì)劃。

特朗普發(fā)出關(guān)稅威脅

盡管蘋果已經(jīng)做出調(diào)整，但該公司在今年秋季推出新款iPhone和其他設(shè)備時(shí)，仍很可能被迫提高售價(jià)。至于蘋果能否化解這場危機(jī)，目前也尚不明朗。特朗普并不滿意蘋果將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到印度的計(jì)劃，他希望iPhone能在美國本土制造，并表示將對所有在美國以外生產(chǎn)的智能手機(jī)征收新關(guān)稅。蘋果內(nèi)部認(rèn)為，將iPhone轉(zhuǎn)回美國生產(chǎn)成本過高，無法實(shí)現(xiàn)。

9.CEO接班問題

自2011年接替喬布斯以來，蒂姆·庫克(Tim Cook)一直擔(dān)任蘋果CEO。他帶領(lǐng)公司進(jìn)入了可穿戴設(shè)備、數(shù)字內(nèi)容和大屏iPhone等新領(lǐng)域。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果成為市值3萬億美元的巨頭，躋身史上最具影響力的公司之列。

今年，庫克將年滿65歲，這也引發(fā)了關(guān)于接班人的討論。一個(gè)問題在于，庫克的多位核心高管年齡與他相仿，這意味著潛在接班人不多，高層管理團(tuán)隊(duì)可能會(huì)在相近時(shí)間集體退休。一旦庫克最終卸任，他很可能會(huì)轉(zhuǎn)任執(zhí)行董事長，以幫助公司平穩(wěn)過渡。目前最有可能接替CEO職位的是他團(tuán)隊(duì)中最年輕的成員、硬件負(fù)責(zé)人約翰·特努斯(John Ternus)。但無論交接多么順利，庫克都是一個(gè)難以超越的標(biāo)桿。

10.手機(jī)銷量持續(xù)下滑

蘋果的iPhone 16系列手機(jī)在去年9月上市，該公司大力宣傳其AI功能，力圖吸引更多消費(fèi)者升級(jí)換機(jī)。然而，初期銷售表現(xiàn)并不理想。截至12月的第一財(cái)季是一年中最重要的銷售期，但蘋果該季度智能手機(jī)收入下降了1%。

更大的挑戰(zhàn)是：許多消費(fèi)者仍然缺乏升級(jí)手機(jī)的充分理由。如果蘋果漲價(jià)，消費(fèi)者可能更不愿意升級(jí)。好消息是，蘋果未來還有一些顛覆性的新品，有望吸引更多消費(fèi)者購買，其中包括計(jì)劃在2026年推出的折疊屏手機(jī)，以及2027年發(fā)布的全新改款20周年紀(jì)念版iPhone。20周年版手機(jī)設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚、采用玻璃材質(zhì)。