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郭明錤批評(píng)蘋(píng)果應(yīng)對(duì)AI危機(jī)方式:不會(huì)學(xué)學(xué)喬布斯?

來(lái)源:鳳凰科技 #蘋(píng)果# #AI#
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北京時(shí)間3月14日,天風(fēng)國(guó)際證券知名蘋(píng)果分析師郭明錤周五對(duì)蘋(píng)果應(yīng)對(duì)人工智能危機(jī)的方式提出了批評(píng)。他暗示,蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)應(yīng)該效仿史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs),親自出面解決這場(chǎng)危機(jī)。

蘋(píng)果上周承認(rèn),作為Apple Intelligence套件的一部分,一些Siri升級(jí)將延期到2026年。郭明錤對(duì)此表示,開(kāi)發(fā)好的AI服務(wù)本來(lái)就非一蹴而就,Apple Intelligence延期完全可以理解。蘋(píng)果在去年全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上宣布Apple Intelligence時(shí)可能就事先已知道它無(wú)法如期完成,這種做法雖不可取,但也可以理解,可能是因?yàn)槭艿搅硕聲?huì)和股東的壓力。

但是,讓郭明錤感到最糟糕的是,當(dāng)蘋(píng)果必須承認(rèn)Apple Intelligence(Siri)開(kāi)發(fā)不如預(yù)期時(shí),它竟然是通過(guò)一個(gè)非官方渠道來(lái)對(duì)全世界傳遞這一信息的。作為全球市值最高的公司,蘋(píng)果怎么能這樣處理公關(guān)危機(jī)呢?

那么,蘋(píng)果該怎么做呢?郭明錤認(rèn)為,喬布斯當(dāng)年親上火線處理iPhone 4“天線門(mén)”事件就做了一次很好的示范。言外之意,他認(rèn)為庫(kù)克應(yīng)該親自出面解決AI延期問(wèn)題。

2010年,蘋(píng)果新發(fā)布的iPhone 4出現(xiàn)了最基本的通信問(wèn)題,也就是“天線門(mén)”事件。當(dāng)時(shí),喬布斯親自回應(yīng)了多封客戶郵件。蘋(píng)果還召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì),解答了關(guān)于iPhone 4信號(hào)問(wèn)題的疑慮。最終,喬布斯宣布蘋(píng)果將為所有iPhone 4用戶提供免費(fèi)的防護(hù)套,以緩解該問(wèn)題,并允許那些仍然不滿意的客戶退還他們的iPhone。

責(zé)編: 愛(ài)集微
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