美國(guó)消費(fèi)者滿意度指數(shù)（ACSI）已于9月20日公布，榜單中按產(chǎn)品類別分別給出了各大消費(fèi)電子品牌的分?jǐn)?shù)。其中，海爾、海信、TCL上榜，分?jǐn)?shù)與一線大廠十分接近，這凸顯了中國(guó)制造商在美國(guó)市場(chǎng)迅速發(fā)展，縮小了與領(lǐng)導(dǎo)者的差距。

在電視領(lǐng)域LG以83分高居榜首，緊隨其后的是海信、TCL、三星、索尼，均為82分。LG在幾項(xiàng)具體的指標(biāo)中領(lǐng)先，包括耐用性、內(nèi)部組件和外觀設(shè)計(jì)；三星則在客戶滿意度、質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面領(lǐng)先。

ACSI表示，頂級(jí)品牌和入門(mén)級(jí)品牌之間的差距正在縮小，高端產(chǎn)品和低端產(chǎn)品的質(zhì)量差距也在縮小。在電視機(jī)的調(diào)查中，得分最低的品牌也達(dá)到了80分，離最高分83分差距很小。

在家電大品類中，LG獲得82分，連續(xù)兩年蟬聯(lián)榜首；惠而浦、海爾也同樣達(dá)到82分，與LG并列第一。三星以81分排名第四，博世以80分排名第五。ACSI表示，隨著近期銷售額的激增，海爾已成為全球最大的家電制造商。

在個(gè)人電腦領(lǐng)域，三星以83分，和蘋(píng)果并列榜首。ACSI每年對(duì)大約50萬(wàn)名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，涉及400多家公司。該機(jī)構(gòu)表示，中國(guó)制造商在全球家電市場(chǎng)一直保持領(lǐng)導(dǎo)地位。

（校對(duì)/趙月）