2025年，人工智能（AI）的快速發(fā)展和技術(shù)的廣泛擴張成為熱門焦點，促使科技公司全面重組組織架構(gòu)。然而，對技術(shù)的日益關(guān)注也伴隨著成本上升，許多公司已經(jīng)裁員，將資源轉(zhuǎn)向AI。谷歌也致力于改進其產(chǎn)品，包括Gemini和AI Overviews，但與其他科技巨頭不同的是，由于惡劣的工作條件引發(fā)沖突，谷歌解雇了數(shù)百名AI員工，這似乎正朝著不同的方向發(fā)展。

谷歌也在積極推進其在AI市場的主導地位，而這些努力如今正引發(fā)爭議，爭議的焦點并非在于其推出的產(chǎn)品，而在于其背后團隊的待遇。據(jù)報道，今年8月份，超過200名支持谷歌AI項目（包括Gemini和AI Overviews）的合同工在未經(jīng)事先通知的情況下被解雇。這些員工是通過外包公司聘用的，在谷歌AI工作的推進中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

這些員工的職責包括分析AI的回復、重寫回復、評級內(nèi)容以及提供反饋，以確保系統(tǒng)無縫且準確地運行。盡管他們做出了重要貢獻，但許多人仍面臨薪酬差距和惡劣的工作條件。例如，通過GlobalLogic聘用的超級評級員時薪為28~32美元，而從事類似工作的合同工的工資則為18~22美元不等。一些員工聲稱他們沒有工作保障，也無法享受非附加福利。

當員工開始對這些工作條件感到沮喪并開始考慮成立工會時，緊張局勢似乎進一步升級。然而，這些努力并沒有得到谷歌的認可，谷歌向那些在社交平臺上討論工作條件的員工發(fā)出了警告。不久之后，突然解雇事件開始發(fā)生。當一名員工詢問此事時，他得到的只是一份含糊其辭的聲明，公司聲稱正在縮減一個項目。一些團隊成員甚至表示，他們分配了一些不切實際的任務，難以維持下去，加劇了工作壓力。

盡管谷歌已不再直接負責，并表示監(jiān)督日常工作條件是其承包商和分包商的職責，但許多員工仍然對此感到不屑，并聲稱現(xiàn)有的政策并未有效防止他們遭遇不良工作體驗。這些裁員事件凸顯了AI行業(yè)持續(xù)面臨的挑戰(zhàn)：盡管系統(tǒng)在很大程度上已經(jīng)實現(xiàn)自動化，但它們?nèi)匀粐乐匾蕾嚾肆?，而人力的價值往往在這一過程中被低估。

今年8月底，谷歌高管向員工透露，公司已削減超過三分之一的小團隊主管職位，作為持續(xù)提升組織效率的一環(huán)。谷歌CEO Sundar Pichai強調(diào)，公司更有效率地擴展規(guī)模，不能靠增加人力解決所有問題。谷歌人才分析與績效副總裁Brian Welle在全體會議中表示：“現(xiàn)在主管人數(shù)比去年同期少35%，直接下屬也更少，進展很快?！保ㄐ?趙月）