據(jù)《聚焦煙臺(tái)》報(bào)道,煙臺(tái)寶信寶馬4S店因母公司廣匯汽車資金鏈斷裂陷入閉店風(fēng)險(xiǎn),279名車主預(yù)存的保養(yǎng)套餐及儲(chǔ)值卡無(wú)法正常使用,涉及金額超400萬(wàn)元。該店目前機(jī)油已斷貨,員工工資被拖欠數(shù)月,店內(nèi)僅能維持基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),消費(fèi)者預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)屢遭推延。
受影響車主中,多數(shù)曾花費(fèi)1.4萬(wàn)余元購(gòu)買“雙保無(wú)憂”保養(yǎng)套餐,承諾6年內(nèi)每年3次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)及后續(xù)折扣權(quán)益,另有儲(chǔ)值卡用戶金額從千元至萬(wàn)元不等。然而,當(dāng)前部分車主卡內(nèi)余額尚未使用或僅部分消耗,卻面臨服務(wù)中斷困境。
該4S店負(fù)責(zé)人表示,其總部廣匯汽車于2024年退市、資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致其4S店面臨無(wú)法銷售、售后的狀態(tài)。截止目前,4S店員工已被拖欠好幾個(gè)月工資,保養(yǎng)機(jī)油已消耗完。
寶馬中國(guó)回應(yīng)稱,官方保養(yǎng)套餐可全國(guó)通用,但店內(nèi)自售套餐僅限單店使用,建議消費(fèi)者聯(lián)系原購(gòu)買門店。目前,部分車主已到店維權(quán),警方介入調(diào)解,煙臺(tái)市商務(wù)局也已介入調(diào)查。
廣匯汽車作為國(guó)內(nèi)最大汽車經(jīng)銷商,2023年關(guān)閉50家4S店,2025年一季度總負(fù)債達(dá)700億元,旗下多家寶馬門店此前已出現(xiàn)類似經(jīng)營(yíng)危機(jī)。
(校對(duì)/黃仁貴)