今年315晚會,手機APP竊取用戶隱私的情況再度出現(xiàn)。根據(jù)央視報道稱,由于手機APP中插入的SDK包存在未經(jīng)過客戶授權(quán)竊取用戶信息的狀況,受到相關(guān)影響的APP中,不少是互聯(lián)網(wǎng)金融借貸平臺,如國美旗下國美易卡、麥芽貸等。
業(yè)內(nèi)人士向財聯(lián)社記者表示,這些信息實際上十分敏感,如果截流了如開卡、辦理貸款等的短信,以及如身份信息等敏感信息,則有可能出現(xiàn)被貸款等風險,還可能引發(fā)詐騙等行為。
實際上,此前貸款類APP截流信息的事情十分普遍。財聯(lián)社記者采訪中發(fā)現(xiàn),盡管監(jiān)管一再強調(diào)個人隱私保護,但在現(xiàn)實中依然屢見不鮮,“暴通訊錄”、盜用信息查詢征信記錄等行為仍在時刻發(fā)生。業(yè)內(nèi)人士認為,整治個人信息被濫用,仍需要監(jiān)管進一步的細化政策,以規(guī)范技術(shù)發(fā)展所引發(fā)的“風險”。
無授權(quán)能查征信?
APP截流信息仍普遍存在
根據(jù)央視曝光顯示,上述兩家提供的SDK插件,看似是一個看似普通的插件,但是因為它對所有的手機APP具有通用性,很多手機軟件可能都嵌入了同一個SDK,因此一旦某個SDK竊取用戶個人隱私,“會未經(jīng)用戶同意,收集用戶的聯(lián)系人、短信、位置、設備信息等等一旦用戶有網(wǎng)絡交易的驗證碼被獲取?!?/p>
值得注意的是,在貸款類APP上,這樣的事情是上并不少見。一位網(wǎng)友在騰訊新聞熱點話題中留言稱,他曾在國美易卡借款,還款剩下1萬左右出現(xiàn)逾期后,國美易卡的相關(guān)催收人員催收可以明確說出借款人所有負債情況,這不僅包括借款人在該平臺的借款情況,還一包括其在銀行的授信額度、負債額度等。
“但我此前并沒有授權(quán)過平臺可以反復查詢征信?!痹撊耸繎岩?,是否正式因為類似的SDK插件,幫助相關(guān)APP盜取信息。目前尚未有定論。
實際上,不僅僅是上述借款人,在各類投訴平臺中借款人通訊錄被平臺獲取等現(xiàn)象屢屢發(fā)生。一位互金平臺相關(guān)人士向財聯(lián)社記者表示,平臺讀取借款人通訊錄是普遍存在的,如果借款人出現(xiàn)拖欠等行為,平臺希望以此來給借款人施加壓力,并催促其還款。
科技還是盜???
監(jiān)管整治個人信息被濫用仍需細化
“暴電話等的方式用于催收的效果可能并不明顯?!鄙鲜龌ソ饦I(yè)內(nèi)人士表示,但對于一些大數(shù)據(jù)公司而言,這些數(shù)據(jù)則可能會有利于其業(yè)務發(fā)展,此前不少大數(shù)據(jù)公司“爬蟲”業(yè)務也是類似,公司收集了大量個人信息之后,很可能變成其“科技”的一部分,用以賺錢?!叭绻@樣的話,那么這些個人隱私可能被違規(guī)使用,甚至有可能出現(xiàn)被貸款等風險,還可能引發(fā)詐騙等行為?!?/p>
不過,氪信科技在今日的回應中表示,SDK技術(shù)是一個互聯(lián)網(wǎng)常用的技術(shù),但經(jīng)過氪信科技內(nèi)部評估,該技術(shù)有被濫用的風險。因此,在2019年年底前,氪信科技已經(jīng)完全停用該技術(shù)。與此同時,氪信科技還表示,就這一問題的影響已經(jīng)成立調(diào)查小組,內(nèi)部啟動調(diào)查。
值得注意的是,監(jiān)管層日益重視金融科技之下的個人隱私保護,其中,手機APP違規(guī)收集用戶信息已是監(jiān)管整治的重點工作之一。此前,工信部就曾開展信息通信領域APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動,重點針對違規(guī)收集個人信息、違規(guī)使用個人信息、不合理索取用戶權(quán)限、為用戶注銷賬號設置障礙四個方面的八類問題進行規(guī)范整改。
與此同時,在今日發(fā)布的《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》中也提到,商業(yè)銀行如果需要從合作機構(gòu)獲取借款人風險數(shù)據(jù),應通過適當方式確認合作機構(gòu)的數(shù)據(jù)來源合法合規(guī)、真實有效,對外提供數(shù)據(jù)不違反法律法規(guī)要求,并已獲得信息主體本人的明確授權(quán)。商業(yè)銀行不得與違規(guī)收集和使用個人信息的第三方開展數(shù)據(jù)合作。
柒財智庫高級分析師畢研廣認為,金融科技正處在發(fā)展的初期階段,任何以獲取他人隱私數(shù)據(jù)、侵犯個人隱私為前提的科技,都不應該成為科技,更像是“盜竊工具”。這也確實需要監(jiān)管進一步的細化政策,規(guī)范技術(shù)發(fā)展所引發(fā)的“風險”。