8月21日消息，當(dāng)?shù)貢r間周五蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在接受采訪時表示，科技公司已經(jīng)逐步失去用戶的信任，所發(fā)布的很多產(chǎn)品功能也沒有經(jīng)過足夠細(xì)致考慮，從而損害了用戶隱私。

眾所周知，庫克在討論有關(guān)隱私的問題時常常直言不諱。在周五的一次采訪中，庫克表示，科技公司發(fā)布新功能的方式會對功能的最終用途以及用戶隱私產(chǎn)生重大影響。

“技術(shù)并沒有好壞之分?！睅炜嗽诮邮懿稍L時表示，“所以發(fā)明者和使用者決定著它是否被用來做好事?！?/p>

根據(jù)庫克的說法，一項功能的使用主要取決于創(chuàng)造力、同理心以及“技術(shù)背后人員的激情”?！霸谔O果，當(dāng)我們做一件東西時，我們會花大量時間仔細(xì)考慮其會被如何使用?！?/p>

這一評論發(fā)表之際，蘋果正因即將推出的兒童受虐材料（CSAM）檢測工具而受到不少非議。這一工具涉及對蘋果設(shè)備用戶圖像的哈希值進(jìn)行掃描比對。

接著，庫克似乎將矛頭指向是Facebook，但并沒有具體說名字?！安贿@樣做的風(fēng)險意味著科技與用戶割裂開來。在這種情況下，損害隱私可能會成為附帶影響?！薄瓣幹\論或仇恨言論開始淹沒其他一切。只有得到人們的信任，技術(shù)才能發(fā)揮作用?！?/p>

當(dāng)被問及科技公司是否利用了用戶信任時，庫克回答說：“在某些情況下，答案無疑是肯定的。我認(rèn)為我們所有人都有責(zé)任重建這種信任。”

庫克表示，現(xiàn)在需要這樣做，因為越來越多的人“將隱私視為一個主要問題”。

庫克說：“10年前，隱私還是一個小眾問題?！薄叭缃?，這是人們腦海中最主要的問題之一，因為人們知道，網(wǎng)上有關(guān)自己的詳細(xì)資料已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出合理范圍?！?/p>

除了隱私問題，此次采訪還涉及蘋果應(yīng)用商店卷入訴訟以及蘋果與澳大利亞法律體系的關(guān)系問題。周五澳大利亞聯(lián)邦法院裁定，蘋果與Epic Games的訴訟將于2022年11月繼續(xù)進(jìn)行。

與此同時，澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）計劃出臺規(guī)定，改變蘋果和其他科技公司在澳大利亞市場的影響力。

關(guān)于蘋果面對的監(jiān)管審查，庫克重申了這樣一種觀點，也就是對大科技公司的審查是公平的。“我的出發(fā)點是，某些領(lǐng)域的監(jiān)管很有必要。所以這就變成了哪些領(lǐng)域必要、哪里應(yīng)該是重點的問題?！?/p>

“在我們的模式中，用戶才是最重要的，因為是用戶決定他們什么時候買手機(jī)，是否要買iPhone，”他繼續(xù)說?！八麄儠徺IAndroid手機(jī)嗎？所以這是一個競爭非常激烈的市場。蘋果應(yīng)用商店內(nèi)部市場的競爭也非常激烈……所以在所有領(lǐng)域都存在激烈的競爭?！?/p>

當(dāng)被問及競爭是否總是一件好事時，庫克承認(rèn)：“我想不出競爭是壞事的例子。我認(rèn)為競爭本質(zhì)上是好的?！?/p>

庫克還坦言，他清楚ACCC的意圖。“世界上任何我們正在接受審查的地方都在我們的關(guān)注范圍內(nèi)，至少我們知道，我們有責(zé)任講述我們自己的故事，說明我們?yōu)槭裁匆@樣做?！?/p>

這也適用于蘋果在澳大利亞市場與銀行領(lǐng)域的斗爭。當(dāng)?shù)劂y行希望直接分發(fā)能使用iPhone中近場通信技術(shù)（NFC）的自家支付應(yīng)用，而不是只能使用蘋果支付服務(wù)Apple Pay。

庫克的回應(yīng)是，他不能相信銀行能實現(xiàn)蘋果支付服務(wù)的安全級別。

“這就是現(xiàn)實。如果你在系統(tǒng)中設(shè)置后門，任何人都可以使用后門。所以你必須確保這個系統(tǒng)本身是堅固耐用的；否則你就會看到安全領(lǐng)域經(jīng)常會發(fā)生的事情。”庫克說道?！懊刻炷愣紩吹胶诳腿肭?，或者勒索軟件的出現(xiàn)。”

此次采訪還涵蓋了其他許多主題，比如庫克“非常看好增強(qiáng)現(xiàn)實”。采訪還談到庫克如何接替喬布斯，還有他會在凌晨4點就起床工作。